Qlue : Aplikasi Lapor Keluhan Warga Jakarta



Qlue: Aplikasi Lapor Keluhan Warga Jakarta ~ Qlue yang merupakan kependekan dari 'keluhan' adalah aplikasi media sosial yang memberikan kemudahan bagi pengguna untuk mengeluhkan masalah utama lingkungan disekitarnya menggunakan foto dan lokasi.

Jadi masyarakat yang ingin melaporkan suatu kejadian cukup menggunakan aplikasi Qlue yang dapat dengan mudah diunduh di Google Play, Tentunya HP Anda harus berbasis Android.

Qlue : aplikasi lapor keluhan warga Jakarta

Qlue resmi diluncurkan sejak Desember 2014 lalu menjalin kerjasama pihak pemerintah setempat maupun perusahaan swasta untuk membantu mengatasi keluhan masyarakat demi memaksimalkan kenyamanan masyarakat sekitar.

Misi Qlue itu sendiri adalah untuk mengorganisir data keluhan masyarakat melalui sebuah foto dan stickers untuk diterukan ke pihak yang sanggup untuk menindak lanjuti.

Dengan menggunakan aplikasi yang merupakan produk start-up lokal bernama TerralogiQ ini warga dapat dengan mudah menyampaikan keluhan secara real time, mem-follow teman hingga berkomunikasi dengan lurah di daerahnya, dimana sebelumnya para Lurah sudah dibekali aplikasi Cepat Respons Opini Publik (CROP).

Perusahaan TerralogiQ yang didirikan oleh Rama Raditya dan Andre Hutagalung memerlukan dana hingga mencapai Rp. 500 juta untuk mengembangkan Qlue yang kini mendapatkan kontrak perjanjian kerja sama selama 10 tahun dengan Pemprov DKI Jakarta.

qlue aplikasi lapor keluhan warga jakarta

Nah, Bagi Anda yang ingin menggunakan aplikasi ini , berikut ada petunjuk yang mungkin Anda perlukan :

Cara Melapor Menggunakan Qlue


1. Tekan tombol bertuliskan "+" di dalam lingkaran biru

membuat keluhan menggunakan aplikasi qlue


2. Muncul 3 jenis pilihan laporan: Lapor ke PEMERINTAH, Lapor ke SWASTA dan buat FORUM

    a. Lapor ke PEMERINTAH :
       - Ambil foto terlebih dahulu (jika ambil foto di Galeri harus yang memiliki GeoLacation )
       - Pilih Topik laporan sesuai dengan label yang ada
       - Isi Title ( judul )
       - Masukkan keluhan
       - Tekan panah biru
       - Tekan ACCEPT pada menu Submit Qlue ?

    b. Lapor ke SWASTA :
       - Pilih tempat dari daftar (search dulu jika tidak ada)
       - Pilih tipe review yang diinginkan (positif / negatif) sesuai label
       - Ambil foto langsung atau galeri

pilihan aplikasi qlue untuk lapor keluhan warga jakarta


     c. Buat Forum
       - disediakan sebagai fasilitas diskusi atau pengumuman
        Forum ini terbagi atas 4 jenis yaitu :
            1. Pengumuman Qlue
            2. Diskusi Bebas
            3. Forum Kelurahan
            4. Usulan Warga
         Hanya level Citizen ke atas yang dapat memposting di forum bebas atau usulan, Sedangkan untuk membuat forum kelurahan Anda harus join ke kelurahan terlebih dahulu. Jadi Anda yang masih newbie bersabar yaa.

Memilih topik Laporan di aplikasi qlue


Lalu apa bedanya antara lapor ke PEMERINTAH dan lapor ke SWASTA  ?

Sebenarnya perbedaannya terletak pada jenis laporan dan bentuk tindak lanjutnya (TL), Berikut ini penjelasannya :

1. Lapor ke PEMERINTAH adalah laporan yang terkait dengan fasilitas-fasilitas di area publik dan akan ditinjak lanjuti oleh aparat pemerintah terkait seperti kelurahan atau dinas terkait melalui LABEL yang telah dipilih sebelumnya.

2. Lapor ke SWASTA adalah laporan yang terkait dengan fasilitas milik swasta (misalnya Bank, Restoran, Supermarket dll), Jadi hanya pihak perusahaan terkait dan sudah bergabung di Qlue yang akan menindaklanjuti. Apabila belum bergabung di Qlue maka akan diterukan oleh Call Center QLUE kepada pihak terkait untuk ditindaklanjuti.

Selain itu Anda tidak perlu asal memposting sesuatu, Ada aturan main yang ditetapkan oleh pihak Qlue agar postingan tidak menyimpang dari ketentuan. Bila tidak ....

Postingan Anda akan dihapus jika melanggar peraturan pelaporan / posting di Qlue yaitu :
  1. Postingan double (sama persis )
  2. Postingan berkali-kali namun dengan beda sudut pengambilan foto.
  3. Postingan yang mengandung SARA (Suku, Agama, Ras),merusak nama baik, mengancam, melecehkan atau menghina orang lain
  4. Menyarankan tindakan melanggar hukum atau diskusi yang mengarahkan pada tindakan melanggar hukum
  5. Menyebarkan materi / content d*w*sa dan bahasa yang tidak etis
  6. Laporan / foto yang diposting tidak sesuai dengan labelnya.
Ok, Demikian artikel Qlue:Aplikasi Lapor Keluhan Warga Jakarta, Semoga dapat memberikan manfaat,

sumber : qlue.co.id